Особенности проекта: десятиклассники стали «цифровыми внуками», они ходят по домам к пожилым людям 65+ и учат их пользоваться смартфонами: звонить по видеосвязи, записываться к врачу, заходить в госуслуги. Плюс проводят групповые встречи в школе с чаепитием.
Уникальность в формате живого, адресного контакта: никаких лекций, только один на один или в маленькой группе, с памятками-картинками и на человеческом языке. Проект решает не только техническую проблему (не умею пользоваться телефоном), но и проблему одиночества — пожилые люди получают живое общение и внимание. При этом польза двусторонняя: сами школьники учатся терпению и эмпатии. Точка входа через совет ветеранов делает охват системным, а не случайным.